Prava moć ne dolazi zbog onoga što kažete, nego zbog načina na koji odašiljete svoju vibru. U biznisu smo danas okruženi praznim riječima i korporativnim floskulama zbog čega je posebno bitno zaboraviti na uvježbane govore i pokušaje da budete najglasniji u prostoriji.
Pravi autoritet (onaj zbog kojeg vam ljudi odmah vjeruju) krije se u načinu na koji se krećete, kako gledate ljude i energiji koju unosite u prostor. To je umjetnost neverbalne dominacije.
Riječi su precijenjene
Možda vam to zvuči nevjerojatno, ali surova je istina da većina ljudi ne sluša jedni druge. Skeniraju vaše lice, analiziraju vaš govor tijela i donose odluku mogu li vam vjerovati u nekoliko milisekundi. Prema istraživanjima, više od 55 % komunikacije je neverbalno, dok ton glasa čini 38 %. A same riječi? Tek 7 %.
Dakle, umjesto da se opterećujete „pravim riječima“, predlažemo vam da naučite kako postići da vam ljudi vjeruju i prije nego što progovorite.
Zavladajte prostorom: Uđite kroz vrata like a boss
Jeste li primijetili kako neki ljudi uđu u prostoriju i odmah privuku pažnju, bez ijedne riječi? To se zove prostorna svijest. Ako želite odavati dojam samopouzdanja i vjerodostojnosti, zavladajte prostorom u kojem se nalazite.
Držanje je ključno. Stanite uspravno, ramena unazad, prsa lagano otvorena. Ne trebate se napuhavati kao zlikovac iz crtića, ali pravilno držanje odašilje kompetenciju i autoritet.
Ne migoljite se. Nemirni pokreti znače nesigurnost. Samopouzdani ljudi kreću se smireno i promišljeno. Ne žurite. Ne jurišajte u prostoriju niti se trzajte nervozno. Samopouzdani ljudi kreću se kao da su već na pravom mjestu. Jer, realno, i jesu.
Moć kontakta očima
Kontakt očima je turbo punjač za povjerenje. On signalizira zainteresiranost, iskrenost i dominaciju, ali samo ako ga koristite kako treba.
Ako niste sigurni kako bi to zaista trebalo izgledati, započnite tako da držite pogled 3-5 sekundi prije nego što ga skrenete. To je taman dovoljno dugo da uspostavite vezu s osobom bez da izgledate kao freak.
Kada slušate sugovornika, zadržite smiren pogled kako biste pokazali da ste zaista koncentrirani na ono o čemu govori. Ako ste u poziciji moći, budite posljednji koji prekida kontakt očima. To suptilno pokazuje autoritet.
Otvoreni vs. zatvoreni govor tijela
Imajte na umu da vaše tijelo uvijek govori prije nego što išta zaista izgovorite. Ljudi podsvjesno skeniraju vaše držanje kako bi odlučili jeste li pouzdani ili simpatični.
Izbjegavajte zatvorene geste poput prekriženih ruku, pogrbljenog držanja ili skretanja pogleda. Usvojite otvoreni, opušteni govor tijela i razmišljajte o tome da su vam dlanovi uvijek vidljivi, ruke neprekrižene, a stopala usmjerena prema osobi s kojom razgovarate.
Kontrolirajte ton glasa
Kao što smo već napomenuli, čak i kada govorite, riječi su zapravo puno manje važne od načina na koji ih izgovarate. Dakle, uopće nije toliko važno što govorite, nego način kako to kažete.
Ton glasa možete kontrolirati uz usporeni govor. Ljudi koji brzo pričaju često djeluju nervozno ili nesigurno. Samopouzdani ljudi ne žure, baš kao da imaju svo vrijeme svijeta. Također, istraživanja pokazuju da dublji glasovi odaju dojam autoriteta. Ne morate zvučati kao Batman, ali izbjegavajte visok, nervozan ton. I ne zaboravite na moć pauza. Najbolji govornici koriste tišinu kao oružje, a pauze između rečenica tjeraju ljude da im postanete zanimljiviji kao sugovornik, ali i osoba.
Energija govori glasnije od riječi
Ako postoji jedna stvar koju će ljudi najviše zapamtiti, to je vaša energija. Možete imati savršene riječi, besprijekorno držanje i savršen kontakt očima, ali ako vam je energija loša, ljudi će to osjetiti.
Kako biste postigli dobru energiju kod sugovornika, budite znatiželjni. Ponašajte se kao netko tko nema potrebu nikome ništa dokazivati. Jer na kraju dana, neverbalna dominacija nije lažiranje samopouzdanja, nego to zaista i je samopouzdanje.
Zrcaljenje kao dodatni trik
Zrcaljenje ili suptilno oponašanje sugovornika jedan je od najjačih psiholoških trikova u komunikaciji. Kada na ovaj način oponašate nečije geste, ton ili pokrete, njihov mozak vas podsvjesno registrira kao nekoga bliskog.
Ako se osoba nagne naprijed, blago se nagnite i vi. Ako priča koristeći ruke, upotrijebite i vi diskretne pokrete rukama. Ako govori sporije, usporite i vi. Ključ je u tome da budete prirodni. Ne pretjerujte u oponašanju jer će takvo zrcaljenje biti vidno usiljeno i djelovat će kao loša imitacija koju nitko zapravo ne želi.
Neverbalna komunikacija ne znači manipulaciju. To znači postati najsamopouzdanija, najpouzdanija verzija sebe. Kada uđete u određeni prostor, ostvarite kontakt očima i unesete snažnu, ali pristupačnu energiju u prostoriju, ljudi će to osjetiti. U današnjem biznisu povjerenje je rijetkost, a utjecaj je i dalje sve - i to je vaša ultimativna prednost.
Sada izađite van, govorite manje i osvajajte više.
Izvor naslovne fotografije: Pexels
