Ako danas pogledamo bilo koji Instagram feed, prosurfamo webshopovima ili samo bacimo oko na police najbliže trgovine, što vidimo? Hrpu proizvoda i brendova koji izgledaju gotovo identično. Minimalistički dizajn, neutralne boje, iste generičke poruke o kvaliteti i autentičnosti. Sve je previše sivo, previše sigurno, previše dosadno.

I to nije samo dojam – ovo je realnost današnjeg tržišta. Hiperprodukcija sadržaja, hiperbrz način života i hiperponuda svega stvorili su svijet u kojem više nitko ne primjećuje ništa. Brendovi se boje riskirati jer ne žele odvratiti neku ciljanu skupinu, a ironija je u tome da ako se ne usude iskočiti, ionako ih nitko neće ni primijetiti.

Zato danas, više nego ikad, “signature” osobnost brenda nije opcija – ona je nužnost. Potrošači žele nešto što će ih natjerati da zastanu, da osjete nešto stvarno. Žele priču koja ih dotiče, proizvod koji nije samo predmet već simbol, glas koji nije samo marketinški trik, već stvarna filozofija. A to se ne postiže igranjem na sigurno. Zato, neutralnost više nije opcija. To dokazuje i pojava beige flaga u biznis sferi. 

Ukratko: ako ne izazivaš nikakvu emociju, znači da – ne postojiš.

Što je zapravo beige flag?

Pojam beige flag potekao je iz TikTok kulture kao način opisivanja osoba koje nisu ni dobre ni loše – samo su dosadne. Partner koji uvijek naručuje istu kavu, prijatelj koji nikad ne donosi odluke, kolega koji izbjegava izražavanje mišljenja – sve su to beige flag karakteristike.

Isto se sada događa i brendovima. To su oni koji nemaju jasan stav, ne izazivaju emocije i ne uspijevaju ostaviti nikakav trag u glavama (ili srcima) potrošača. Ako tvoj brend upada u tu kategoriju, imamo loše vijesti – nisi samo neprimijećen, već i aktivno gubiš publiku. Nisi ni dovoljno inovativan da privučeš pažnju, ni dovoljno kontroverzan da izazoveš debatu.

Beige flag brendovi igraju na sigurno, izbjegavaju rizike i prate trendove umjesto da ih stvaraju. Problem je samo što svijet biznisa nikad nije bio brži i glasniji, a ako u svemu tome nisi upečatljiv, gubiš važnu biznis utrku.

Zašto je to loša vijest za tvoj biznis?

Za početak, važno je reći kako neutralni brendovi nemaju lojalnost. Kupci danas prije svega žele emociju, odnosno nešto što ih oduševljava, inspirira ili čak izaziva. Zapravo je sve to vrlo logično. Realno, ako ne potakneš strast, zašto bi se itko vraćao tvom brendu?

Društvene mreže potiču i nagrađuju hrabrost. Algoritmi favoriziraju sadržaj koji izaziva reakcije – bilo ljubav ili hejt. Ako si bež, nećeš dobiti ni jedno ni drugo, što znači da te nitko neće ni primijetiti. A konkurencija je brutalna jer danas svi žele biti onaj cool brend o kojem se priča. 

Vrlo je jednostavno: ako nemaš priču ili jasnu poruku, netko drugi će je imati – i uzeti tvoje kupce. Jasno je kao dan da dosada oduvijek ubija prodaju. Danas je to samo zbog načina života još više potencirano. 

Bež je sinonim za nevidljivost

Business stručnjaci se slažu: danas uspijevaju oni koji se usude biti drugačiji. Kad su Harvard Business Review i Fast Company analizirali što čini brendove prepoznatljivima, otkrili su da korisnici preferiraju autentičnost, humor i smjele poteze, čak i kada ih ti potezi ponekad polariziraju.

Pogledajte samo Ryanair. Ova niskobudžetna aviokompanija koja je mogla biti još jedan generički brend, umjesto toga odlučila je izgraditi identitet oko sarkazma i brutalne iskrenosti na društvenim mrežama. Činjenica je da se danas publika ne veže za brendove samo zato što su dobri u onome što rade. Oni žele priču, stav i emociju.

Kako prestati biti beige i postati brend koji se pamti?

U svemu tome, neminovno je da (ako već niste) počnete razmišljati u smjeru da zauzmete stav, ali da istovremeno budete svjesni kako ne možete biti sve za svakoga. 

Za početak, zapitajte se ono osnovno, od čega kreće svaka poduzetnička priča: Tko je tvoja publika i što je tvoj brendovski DNK? Vrijeme je da to jasno komuniciraš.

Evo nekoliko načina na koji možete izaći iz beige flag zone:

Ispričajte priču. Ljudi ne žele samo proizvode – žele priče iza njih. Kako ste nastali? Zašto radite to što radite? Kakvu promjenu želite donijeti?

Izazovite emocije. Ne morate biti kontroverzni da bi bili zanimljivi, ali morate moći izazvati osjećaje, inspiraciju, humor. Možete pokušati čak i s laganom provokacijom. Sve je bolje od dosade.

Budite autentični. Brendovi koji se pokušavaju svima svidjeti, obično ne zadovolje ničije apetite. Autentičnost je nova valuta povjerenja.

Riskirajte. Igrajte se s marketingom, budite kreativni, eksperimentirajte s kampanjama. Ako niste sigurni kako to učiniti, samo pogledajte kako to rade popularni brendovi i učite od njih. Špranca je ista, ali varijacija za biti autentičan je i dalje puno. Dakle, inspiracija da, ali kopiranje ne.

Danas je prosječan korisnik bombardiran s više od 10.000 oglasa dnevno. Ako tvoj brend ne može preživjeti tu borbu za pažnju, vrijeme je da ozbiljno preispitaš kako ga predstavljaš. Jer u 2025., biti dosadan nije samo loš izbor – to je smrtna kazna za biznis.

U današnjem hiperkonkurentnom poslovnom svijetu, biti neutralan znači biti nevidljiv. Beige flag brendovi su oni koji propadaju jer se nisu usudili biti drugačiji. Ako želiš dugoročni uspjeh, vrijeme je da istupiš, zauzmeš stav i prestaneš igrati na sigurno.

Pa, hoće li vaš biznis biti samo još jedna bež zastava ili nešto što će ljudi zaista pamtiti? Izbor je na vama.

Izvor naslovne fotografije: Pexels