Budimo iskreni — neki razgovori na poslu jednostavno su... neugodni. Traženje povišice, davanje povratne informacije kolegi, postavljanje granica šefu ili razjašnjavanje nesporazuma u timu. Bilo da ste na poslu šest mjeseci ili šest godina, teško je započeti takav razgovor.

Ali evo istine: izbjegavanje tih razgovora često nas košta više nego da ih vodimo. To može utjecati na našu plaću, razvoj karijere, samopouzdanje i mentalno zdravlje na radnom mjestu. Posebno za žene.

Prema istraživanju McKinsey & Lean In iz 2023., samo 31 % žena je tražilo povišicu, dok je to učinilo 48 % muškaraca. A prema Harvard Business Reviewu, čak i kada žene pregovaraju, često ih se percipira drugačije — kao manje „simpatične“ ili kao da su manje "timski igrač“.

No to ne znači da trebamo šutjeti. To znači da moramo djelovati strateški. I hrabro. Jer možemo biti ljubazne i jasne i asertivne i boriti se za sebe - sve u isto vrijeme.

Mamager ti donosi kratki vodič, nešto što ćeš uvijek moći pročitati kada ti slijede “ti razgovori”. Evo kako uspješnije, jasnije i samopouzdanije voditi te teške razgovore.

1. Kako tražiti povišicu — bez isprike

Krenimo s onim najosjetljivijim. Radite naporno, postižete rezultate, preuzimate više odgovornosti — i znate da je vrijeme da se razgovara o plaći. Pa kako to učiniti na način koji djeluje profesionalno i snažno, a ne neugodno?

Budite pripremljeni, ali ne obrambeni

Dođite na razgovor s:

• Popisom svojih posljednjih postignuća i rezultata (kvantificirajte kad god možete, nadređeni vole brojke)
• Podacima o tržišnim plaćama za slične pozicije (npr.  educirajte se putem Glassdoora, Levels.fyi, ili kroz razgovore s kolegama)
• Jasnim zahtjevom: „Na temelju svog doprinosa i tržišnih podataka, voljela bih razgovarati o usklađivanju moje plaće.“

Koristite neutralan, profesionalan jezik

Ne radi se o tome da „zaslužujete“ više — već o vrijednosti koju donosite i usklađenosti s ulogom.

Nešto u ovom stilu: „Voljela bih razgovarati o usklađivanju kompenzacije s utjecajem koji ostvarujem u ovoj ulozi.“ Svakako izbjegavajte sve što zvuči slično ovome: „Znam da nije vrijeme, ali...“

Tišina je alat

Kada iznesete svoj zahtjev, ne žurite popuniti tišinu. Dajte svom nadređenom prostor da obradi informaciju. Samopouzdanje često zvuči kao… pauza.

2. Kako dati iskrenu povratnu informaciju, a da ne narušite odnose

Bilo da vodite tim ili surađujete s kolegama, doći će trenutak kad ćete morati adresirati nesporazum, neusklađenost ili napetost. Evo kako to učiniti s taktom:

Fokusirajte se na ponašanje, ne na karakter

Umjesto: „Ti si uvijek neorganiziran/a.“
Probajte: „Primijetila sam da rokovi kasne — možemo li razgovarati o tome kako to poboljšati?“

Birajte pravi trenutak

Izbjegavajte davati povratnu informaciju kad su emocije na vrhuncu. Ako treba, dogovorite razgovor unaprijed — ne bacajte „kritiku“ usputno tijekom stresnog dana.

3. Postavljanje granica s lakoćom (posebno ako ste osoba koja uvijek kaže „da“)

Žene često preuzimaju ulogu pouzdane, organizirane, „one koja sve drži pod kontrolom“. Što je super — dok ne postane iscrpljujuće, frustrirajuće ili vodi do sagorijevanja.

Ako često govorite „da“ iz osjećaja krivnje, a ne iz stvarne želje — vrijeme je da uvježbate novu vještinu: jasno i mirno postavljanje granica.

Primjer: „Voljela bih pomoći, ali trenutno sam već potpuno zauzeta. Možemo li se vratiti na to sljedeći tjedan ili uključiti nekog drugog?“
Ili: „To trenutačno nije nešto što mogu preuzeti, ali rado ću dati savjet ako netko drugi vodi.“

Vaša vrijednost na poslu nije definirana dostupnošću od 0 do 24. Postavljanje granica nije bezobrazluk, nesposobnost ili nešto treće, zapamtite to.

Što kažu podaci 

• Istraživanje koje je 2022. proveo PayScale pokazalo je da žene rjeđe traže povišicu, ali kad to učine, imaju jednaku šansu kao muškarci da je dobiju.
• Studija Sveučilišta u Texasu pokazala je da se percepcija (da žene „ne bi trebale“ pregovarati ili da ispadaju „preagresivne“) smanjuje, osobito u hibridnim i remote radnim okruženjima.
• Sve više tvrtki educira menadžere kako voditi pregovore s naglaskom na ravnopravnost i svjesnost razlika u komunikaciji.

Sve ovo znači da su vam “vrata otvorena”. Samo trebate “pokucati.”

Samopouzdanje ne znači biti glasan — već biti jasan

Ne trebate biti najglasnija osoba u prostoriji da biste imali utjecaj. Dovoljno je da budete iskrene, jasne i svjesne svoje vrijednosti. Bilo da pregovarate o plaći, rješavate nesuglasice u timu ili tražite ono što vam treba — zapamtite:

“Ne dobiješ ono što zaslužuješ. Dobiješ ono što tražiš.” - Nora Roberts

A evo i još jedan, za sve vas koje volite inspo quotes

“Same se sputavamo na velike i male načine — nedostatkom samopouzdanja, time što ne dižemo ruku… i povlačenjem kada bismo trebale iskoračiti.” - Sheryl Sandberg, Facebook COO

Jedan članak ne može promijeniti cijeli tvoj karakter, tvoju percepciju tebe na poslu ili tvoj odnos prema poslu. Ali može ti poslužiti kao podsjetnik da digneš ruku, da kažeš ono što trebaš, da vodiš taj razgovor. Ti to možeš.

Izvor naslovne fotografije: Pexels